ランドセルの修理を依頼する際の注意点
ランドセルは子どもが6年間、毎日使うものです。放り投げたり、踏まれたり、ずいぶん激しい使い方をされるものですから、壊れることがあるのは当然のことでしょう。ですからメーカーが、ランドセルの修理にどのような対応をするのかは、ランドセルを選ぶにあたり、重要なこととなります。
多くのランドセルメーカーが、6年間の品質保証をし、保証期間内は無料で修理することとしています。ランドセルを購入する際には、この6年間保証がきちんとついているかどうかを、確認する必要があるでしょう。
またその際、修理期間中に、代替品を貸してくれるのかどうかについても、きちんと確認しておく必要があるでしょう。代替品がないと、修理期間中に、リュックなどを使用しなければならないことになってしまいます。そうすると、いじめにあう心配も出てきますから、注意が必要です。
ランドセルが壊れたら、かならず販売店に修理の依頼をします。メーカーに直接依頼しても、よさそうなものですが、実は無料保証は、販売店を通さないと、適用されないのです。メーカーに直接依頼すると、修理が有償になってしまいますから、かならず販売店に、修理を依頼するようにします。
修理を依頼したら、かならず代替品を送ってもらうようにいわなくてはなりません。メーカーによっては、「無料で修理は可能だが、代替品が現在ない」などということを理由にして、間接的に、修理をこばむ例もあるようです。そのような理不尽な対応には屈せずに、きちんと代替品を要求することも、必要となってくるかもしれません。